Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 13. březen 2026

Aesthetic Avenue provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám, zákazníkovi, poskytl/a kurátorský nákupní zážitek (dále jen "Služby"). Aesthetic Avenue běží na platformě Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte nebo provedete nákup či jinou transakci pomocí Služeb nebo s námi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají ohledně shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Používáním a přístupem k jakékoli části Služeb potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli/a a rozumíte shromažďování, použití a zveřejňování vašich údajů, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme pojem "osobní údaje", máme na mysli informace, které vás identifikují nebo s vámi lze rozumně spojit. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo deidentifikované tak, aby vás nemohly identifikovat ani s vámi být rozumně spojeny. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto údajů, v závislosti na tom, jak se zapojujete do Služeb, kde žijete a jak to dovoluje nebo vyžaduje platné právo:

• Kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční informace, včetně čísel kreditních a debetních karet a čísel finančních účtů, informací o platebních kartách, informací o finančních účtech, údajů o transakcích, formy platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
• Údaje o účtu, včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Informace o transakcích, včetně položek, které prohlížíte, vložíte do košíku, přidáte do seznamu přání, koupíte, vrátíte, vyměníte nebo zrušíte, a vašich minulých transakcí.
• Komunikace s námi, včetně informací, které uvádíte při komunikaci s námi, například při zaslání dotazu zákaznické podpoře.
• Informace o zařízení, včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších jedinečných identifikátorů.
• Informace o využívání, včetně informací o vaší interakci se Službami, včetně toho, jak a kdy se se Službami zapojujete nebo jak v nich navigujete.

Zdroje osobních údajů

Můžeme shromažďovat osobní údaje z následujících zdrojů:

• Přímo od vás, včetně když si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje;
• Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a prostřednictvím používání cookies a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb, včetně když je najímáme k zajištění určité technologie a když na naším jménem shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které Služby používáte, můžeme osobní údaje používat pro následující účely:

• Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění naší smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, plnění vašich objednávek, zapamatování vašich preferencí a položek, o které máte zájem, zasílání upozornění souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vratek, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, udržování a správě vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění vratek a výměn, umožnění zveřejňování recenzí a vytváření přizpůsobeného nákupního zážitku pro vás, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat využití vašich osobních údajů ke zlepšení a lepšímu přizpůsobení Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby na Službách či jiných webových stránkách, včetně na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a další aktivity na Službách.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, k poskytování bezpečného platebního a nákupního prostředí, k detekci, vyšetřování nebo reagování na možné podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé aktivity, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat si účet, jste odpovědní/odpovědná za bezpečné uchování přihlašovacích údajů. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přihlašovací údaje nikomu nesdíleli.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k rychlé reakci na vaše dotazy, k poskytování efektivních služeb a k udržování obchodního vztahu s vámi.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování příslušných právních předpisů nebo ke reakci na oprávněné právní požadavky, včetně požadavků orgánů činných v trestním řízení nebo vládních orgánů, k vyšetřování nebo účasti na civilním zjišťování, případném nebo skutečném soudním řízení nebo jiném odporovém právním řízení a k vymáhání nebo vyšetřování možných porušení našich podmínek nebo zásad.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

V určitých případech můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám za legitimními účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Takové případy mohou zahrnovat:

• Shopify, dodavatelům a dalším třetím stranám, kteří pro nás vykonávají služby (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění objednávek a doprava).
• Obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování marketingových služeb a inzerce pro vás. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých prodejců a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše informace používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo nás požádat, abychom nesdíleli informace o vás za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu založeného na vaší online aktivitě u různých prodejců a webových stránek. .
• Když to nařídíte, požádáte nás nebo jinak souhlasíte s tím, že určité informace zveřejníme třetím stranám, například za účelem zaslání produktů nebo prostřednictvím použití widgetů sociálních sítí či přihlášení přes sociální sítě.
• S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, za účelem splnění jakýchkoli právních povinností (včetně reakce na předvolání, povolení k prohlídce a podobné požadavky), k vymáhání platných podmínek služby nebo zásad a k ochraně nebo obraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu k Službám a jejich používání za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás. Informace, které do Služeb zadáte, budou předány a sdíleny se společností Shopify a také s třetími stranami, které mohou být umístěny v zemích odlišných od té, ve které bydlíte, za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás. Kromě toho, abychom pomohli chránit, rozvíjet a zlepšovat náš podnik, používáme určité vylepšené funkce Shopify, které zahrnují data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, spolu s interakcemi s jinými prodejci a se společností Shopify. Aby Shopify mohla tyto vylepšené funkce poskytovat, může využívat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, spolu s jinými prodejci a se Shopify. V těchto případech je za zpracování vašich osobních údajů odpovědná společnost Shopify, včetně vyřizování vašich žádostí o uplatnění práv týkajících se použití vašich osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a o právech, která můžete mít, můžete navštívit Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify. V závislosti na tom, kde žijete, můžete uplatnit určitá práva ohledně svých osobních údajů zde Portál ochrany osobních údajů Shopify.

Weby třetích stran a odkazy

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud následujete odkazy na stránky, které nejsou s námi propojené ani jimi nejsme řízeni, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany soukromí a bezpečnosti a další obchodní podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za soukromí nebo bezpečnost těchto stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací nalezených na těchto stránkách. Informace, které poskytnete na veřejných nebo částečně veřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách třetích stran sociálních sítí, mohou být také zobrazitelné ostatními uživateli Služeb a/nebo uživateli těchto třetích platforem bez omezení ohledně jejich použití námi nebo třetí stranou. Naše zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená schválení obsahu na těchto platformách ani jejich vlastníků či provozovatelů, kromě případů jasně uvedených ve Službách.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech mladších plnoletosti v rámci vaší jurisdikce. Pokud jste rodič nebo opatrovník dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich vymazání. K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečné vědomí, že "sdílíme" nebo "prodáváme" (jak jsou tyto pojmy definovány platným právem) osobní údaje osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání vašich údajů

Mějte prosím na paměti, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná, a nemůžeme zaručit "dokonalé zabezpečení". Navíc jakékoli informace, které nám pošlete, nemusí být během přenosu zabezpečeny. Doporučujeme, abyste k nám nezasílali citlivé nebo důvěrné informace prostřednictvím nezabezpečených kanálů.

Délka, po kterou uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, jako je to, zda údaje potřebujeme k udržení vašeho účtu, poskytování Služeb, dodržování právních povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a volby

V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít některá nebo všechna z níže uvedených práv ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze v určitých okolnostech a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout, jak to dovoluje zákon.

• Právo na přístup / právo na informaci. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o vymazání osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost údajů. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a v určitých případech požádat o jejich přenos třetí straně, s určitými výjimkami.
• Správa preferencí komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a z těchto e-mailů se můžete kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat nepropagační e-maily, například týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste učinili.

Jakékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to na Službách uvedeno, nebo nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a o právech, která můžete mít, včetně práv souvisejících s údaji zpracovávanými společností Shopify, můžete navštívit https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vůči vám diskriminovat za uplatnění jakéhokoli z těchto práv. Před zpracováním vašich žádostí možná budeme muset ověřit vaši totožnost, jak to dovoluje nebo vyžaduje platné právo. V souladu s platnými zákony můžete zmocnit oprávněného zástupce, aby za vás podal žádost o uplatnění práv. Než takovou žádost od zástupce přijmeme, vyžádáme si od něj důkaz, že ho k tomu oprávníte, a může být nutné, abyste svou totožnost ověřili přímo s námi. Na vaši žádost odpovíme včas, jak to vyžaduje platné právo.

Stížnosti

Máte-li stížnosti ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí kontaktováním nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP najdete seznam odpovědných dozorových orgánů pro ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní přenosy

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.

Pokud přeneseme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli ekvivalentní smlouvy vydané příslušným kompetentním orgánem Spojeného království, je-li to relevantní, pokud zpracování není do země, která byla určena jako poskytující přiměřenou úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, včetně s cílem odrážet změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Upravené Zásady ochrany osobních údajů uveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum "Naposledy aktualizováno" a poskytneme oznámení, jak to vyžaduje příslušné právo.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud byste chtěli uplatnit některé z práv, která jsou vám k dispozici, zavolejte na nebo nám napište e-mail na sklepaestheticavenue@gmail.com nebo nás kontaktujte na Kowieńska 22, 03-438, PL Pro účely příslušných zákonů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.